Arbeiten bei Jeans Direct

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.jeans-direct.de/webshop/arbeiten-bei-jeans-direct/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Kundenservicemitarbeiter \/ Customer Care Representative (m\/w\/d)","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir suchen ab sofort einen Kundenservicemitarbeiter (m\/w\/d) f\u00fcr den Kundensupport und Retourenbearbeitung an unserem Firmenstandort in Bochum.   Jeans-direct.de hat sich auf den Vertrieb von Textilien im Bereich Jeans und Oberbekleidung spezialisiert. In den letzten zehn Jahren konnten wir uns zu einem der f\u00fchrenden Onlineh\u00e4ndler in diesem Segment behaupten und haben noch Gro\u00dfes vor. Du hast Interesse deinen Teil dazu beizutragen? Dann bewirb dich noch jetzt!   Als Customer Care Representative (w\/m\/d) bist Du Teil eines jungen, hoch motivierten Teams, das Kreativit\u00e4t und Engagement f\u00f6rdert. Unser Arbeitsklima ist gepr\u00e4gt durch Offenheit, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Wir bieten Dir Freiraum f\u00fcr Ideen und freuen uns \u00fcber deine Impulse.Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten   Kommunikation mit unseren Kunden im telefonischen und schriftlichen KundenserviceEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen\u00dcberwachung des fristgerechten Versands in enger Zusammenarbeit mit unserer VersandabteilungMonitoring der Marktplatzbezogenen Kennzahlen im Bereich Verk\u00e4uferleistung und Kundenservice PerformanceBewertungsmanagement auf unterschiedlichen Bewertungsportalen (u.a. eKomi, TrustPilot, Google)Bereitstellung von Bankausz\u00fcgen und Rechnungen sowie kundenbezogene In- und Auslands\u00fcberweisungenVorsortierung und Kontrolle der eingehenden RetourensendungenWarenpr\u00fcfung inklusive Erstellung und Abwicklung von Gutschriften unter Ber\u00fccksichtigung der AktionsrabatteVorbereitung von R\u00fccksendungen besch\u00e4digter Ware an unsere LieferantenJederzeit enge Zusammenarbeit mit anderen internen und externen Abteilungen Unsere AnforderungenEinschl\u00e4gige Erfahrungen im Bereich E-CommerceAbgeschlossene Berufsausbildung im kaufm\u00e4nnischen BereichSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl m\u00fcndlich als auch schriftlichSehr gutes Zahlenverst\u00e4ndnisSehr gute EDV und MS Office Kenntnisse (insbesondere MS Excel)Hohes Ma\u00df an Eigeninitiative, Organisationsf\u00e4higkeit, sowie eine strukturierte und ergebnisorientierte ArbeitsweiseKreativit\u00e4t, ausgepr\u00e4gter Teamgeist sowie Spa\u00df an der Arbeit in motivierten TeamsEine stets positive, einf\u00fchlsame und professionelle Haltung Wir bieten    Eine langfristige Besch\u00e4ftigung Einen interessanten und vielf\u00e4ltigen ArbeitsplatzFreundliche, angenehme Arbeitsatmosph\u00e4re in einem dynamischen TeamArt der Stelle: Vollzeit Arbeitszeiten:8-Stunden-SchichtMontag bis FreitagWochenendarbeit m\u00f6glich Leistungen:EssenszuschussFlexible ArbeitszeitenGleitzeitKostenlose Getr\u00e4nkeKostenloser ParkplatzMitarbeiter-RabattPreisnachl\u00e4sse auf Produkte\/Dienstleistungen des Unternehmens Ausbildung:Lehre\/Ausbildung (W\u00fcnschenswert)Berufserfahrung:Kundenservice: 1 Jahr (W\u00fcnschenswert)Sprache:Deutsch (W\u00fcnschenswert)Englisch (W\u00fcnschenswert)   Arbeitsort: Vor Ort Wir freuen uns \u00fcber deine vollst\u00e4ndigen Bewerbungsunterlagen.Selbstverst\u00e4ndlich behandeln wir deine Daten vertraulich.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!"}},{"@type":"Question","name":"Sachbearbeiter\/in im Einkauf (w\/m\/d)","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Deine Aufgaben:\u2028Durchf\u00fchrung von Bestellungen und Beschaffung von Waren und Dienstleistungen gem\u00e4\u00df den Unternehmensrichtlinien und -verfahren\u00dcberwachung und Verwaltung des Lieferantenstamms, einschlie\u00dflich der Bewertung von Lieferantenangeboten und der Auswahl geeigneter Lieferanten\u00dcberwachung der Liefertermine und Sicherstellung einer termingerechten Lieferung von Waren und DienstleistungenBearbeitung von Reklamationen und L\u00f6sung von Lieferproblemen in enger Zusammenarbeit mit den relevanten AbteilungenPflege und Aktualisierung von Einkaufsdaten und -dokumentationen in den entsprechenden SystemenUnterst\u00fctzung bei der Optimierung der Einkaufsprozesse und Identifizierung von Einsparungspotenzialen AnforderungenAbgeschlossene kaufm\u00e4nnische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Einkauf oder in einer verwandten Position von VorteilGute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit EinkaufssoftwareGute kommunikative F\u00e4higkeitenOrganisationsf\u00e4higkeit und die F\u00e4higkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeitenTeamf\u00e4higkeit und die F\u00e4higkeit, effektiv mit internen und externen Stakeholdern zusammenzuarbeitenAnalytisches Denkverm\u00f6gen und die F\u00e4higkeit, komplexe Zusammenh\u00e4nge zu verstehen Wir bieten:Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle T\u00e4tigkeit in einem dynamischen UmfeldDie M\u00f6glichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringenEin motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosph\u00e4reAttraktive Verg\u00fctungBitte beachte, dass wir nur Bewerbungen ber\u00fccksichtigen k\u00f6nnen, die den oben genannten Anforderungen entsprechen. Vielen Dank f\u00fcr dein Verst\u00e4ndnis."}}] }